Уточнение запроса
Бот задаёт вопросы по сценарию бизнеса: услуга, детали, контакт и желаемое время.
Заявки и запись в Telegram
Telegram-бот для записи клиентов
Уточняет услугу и удобное время, сохраняет обращение в CRM и передаёт заявку владельцу или администратору вместе с перепиской.
Подключить Telegram-ботаЧто происходит после сообщения клиента
Карточка в CRM
Обращение и история диалога сохраняются, чтобы не переносить договорённости вручную.
Контроль записи
Администратор подтверждает запрос вручную либо использует настроенные правила расписания.
Кому подходит запись через Telegram
Сценарий подходит компаниям, которым клиенты уже пишут в Telegram: автосервисам, детейлинг-центрам, салонам красоты и другим услугам с предварительной записью.
AI Manager помогает структурировать входящее обращение, но не подменяет расписание и не обещает свободное время без подтверждённых данных.
Вопросы о записи
Можно ли подтверждать запись вручную?
Да. Заявка появляется в кабинете, где её можно проверить и подтвердить.
Сохраняется ли переписка?
Да. Владелец видит контекст диалога, данные клиента и следующий шаг.
Нужен ли разработчик?
Основная настройка Telegram-бота, базы знаний и сценария выполняется в личном кабинете.